原標(biāo)題：蘭州公安“四項(xiàng)舉措”做好開年窗口服務(wù)工作

　　本報(bào)訊（新甘肅·甘肅法治報(bào)記者張瑞軍）開通新春專場服務(wù)、提高服務(wù)群眾能力、保障設(shè)備可靠可用、嚴(yán)格審批簽發(fā)時(shí)限……連日來，蘭州公安出入境管理部門提前謀劃部署，精準(zhǔn)分析研判，采取四項(xiàng)工作舉措，充分滿足群眾春節(jié)期間及節(jié)后辦證需求，全力推動(dòng)出入境證件簽發(fā)實(shí)現(xiàn)“開門紅”。

　　全市公安出入境管理部門圍繞助力發(fā)展、服務(wù)民生、便利往來新需求新期盼，全面優(yōu)化窗口管理服務(wù)模式，最大限度滿足群眾節(jié)假日辦證出行需求。春節(jié)期間，為群眾提供“佳”節(jié)辦證服務(wù)，大年初五、初六、正月十五、十六全市各窗口共受理護(hù)照227件次。

　　同時(shí)，在辦證大廳增設(shè)示范服務(wù)崗、志愿引導(dǎo)崗，對(duì)群眾進(jìn)行疏導(dǎo)和辦證指引，減少各個(gè)環(huán)節(jié)停留時(shí)間，避免人員扎堆。堅(jiān)持“預(yù)約優(yōu)先、現(xiàn)場不拒”“不辦結(jié)、不打烊”工作理念，按照每日接待量變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整各窗口臺(tái)位及警力設(shè)置，提升群眾辦事體驗(yàn)感。公布各辦證大廳辦公地址和聯(lián)系電話，為群眾提供“7×24小時(shí)”不間斷服務(wù)。

　　為保障辦證大廳設(shè)備可靠可用，全市公安出入境管理部門積極協(xié)調(diào)，

　　對(duì)接自助設(shè)備維保單位，對(duì)所有智能簽注、自助發(fā)證、自助照相等設(shè)備進(jìn)行全面維保，重點(diǎn)保障使用頻率較高的設(shè)備。

　　此外，強(qiáng)化審批力量，每天對(duì)受理的材料及時(shí)進(jìn)行審批清檔，切實(shí)提高證件簽發(fā)時(shí)效，做到不打折扣兌現(xiàn)高效服務(wù)承諾。動(dòng)態(tài)監(jiān)測全市各出入境窗口，對(duì)業(yè)務(wù)受理和審核審批情況進(jìn)行摸底排查，嚴(yán)格按照國家移民管理局證件簽發(fā)時(shí)限要求對(duì)簽發(fā)時(shí)間進(jìn)行抽查，對(duì)工作中可能出現(xiàn)的超期審批情形及時(shí)進(jìn)行通報(bào)提醒，確保了證件審批零超期。