原標題：省市場監(jiān)管局開展為期半年的專項執(zhí)法行動

　　本報蘭州訊（新甘肅·甘肅日報記者蔡文正）為嚴厲打擊侵害消費者權益突出違法行為，切實維護消費者合法權益，省市場監(jiān)管局自3月5日起開展為期半年的“守護消費”暨打擊侵害消費者權益突出違法行為專項執(zhí)法行動，通過集中查辦一批民生領域侵害消費者權益案件，曝光一批典型案例，懲治一批侵害消費者權益的經(jīng)營主體，為廣大群眾營造更加安全放心的消費環(huán)境。

　　專項執(zhí)法行動將突出旅游、教育培訓、體育健身、互聯(lián)網(wǎng)平臺等重點領域，查處經(jīng)營者采用格式條款與消費者訂立合同，未以顯著方式告知與消費者有重大利害關系的內(nèi)容；利用格式條款作出減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利的規(guī)定等違法行為。

　　重點查處線下經(jīng)營主體未經(jīng)消費者同意，收集、使用消費者個人信息；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息；未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息等違法行為。

　　重點查處從事為消費者提供修理、加工、安裝、裝飾裝修等服務的經(jīng)營者謊報用工用料，故意損壞、偷換零部件或材料，使用不符合國家質(zhì)量標準或者與約定不相符的零部件或材料，更換不需要更換的零部件，或者偷工減料、加收費用等違法行為。

　　重點查處網(wǎng)絡商品銷售者違反規(guī)定，擅自擴大不適用七日無理由退貨范圍；超過法定時限未辦理退貨手續(xù)或未向消費者返還已支付的商品價款；銷售不能夠完全恢復到初始狀態(tài)的無理由退貨商品，且未通過顯著的方式明確標注商品實際情況等違法行為。

　　重點查處經(jīng)營者違反法律法規(guī)相關規(guī)定，故意拖延或者無理拒絕消費者提出的修理、重做、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失要求等違法行為。