原標(biāo)題：以政法專(zhuān)業(yè)化助推網(wǎng)格法治化——玉門(mén)構(gòu)建“四網(wǎng)融治”機(jī)制提升基層治理效能

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者魏世東

　　今年以來(lái)，玉門(mén)市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全面構(gòu)建“四網(wǎng)融治”工作機(jī)制，以政法專(zhuān)業(yè)化助推網(wǎng)格建設(shè)法治化，不斷提高基層社會(huì)治理效能，切實(shí)把矛盾糾紛預(yù)防在前端、化解在源頭、解決在當(dāng)?shù)亍＝刂聊壳?，全市矛盾糾紛化解率98.1%，治安案件、刑事案件分別下降2.4%、35.9%。

　　重心下沉構(gòu)建社會(huì)治理新格局

　　“你們來(lái)得正巧，剛剛我正在調(diào)解一個(gè)矛盾糾紛，有個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教一下。”7月26日，在玉門(mén)市新市區(qū)街道人民路社區(qū)調(diào)解室，網(wǎng)格員對(duì)下沉工作的法官說(shuō)。

　　在聽(tīng)取了網(wǎng)格員的案情介紹后，法官結(jié)合矛盾糾紛的起因、當(dāng)事人應(yīng)訴能力、訴訟面臨風(fēng)險(xiǎn)等方面給出了合理建議。

　　為推動(dòng)全市政法單位工作職能、人員力量、工作機(jī)制與社會(huì)治理網(wǎng)格化服務(wù)管理深度融合，玉門(mén)市委政法委印發(fā)了《玉門(mén)市“雙員聯(lián)動(dòng)四網(wǎng)融治”實(shí)施方案》，在政法各單位中選派了184名政治業(yè)務(wù)優(yōu)良、紀(jì)律作風(fēng)過(guò)硬的政法干警下沉到全市170個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)干警下沉網(wǎng)格全覆蓋。

　　服務(wù)靠前拓寬社會(huì)治理新路徑

　　“真的要謝謝你們，沒(méi)有你們，誰(shuí)來(lái)幫我解決問(wèn)題呀。”這是玉門(mén)鎮(zhèn)沙梁子社區(qū)租戶(hù)馬某的肺腑之言。

　　前不久，馬某因房租問(wèn)題和趙某發(fā)生沖突。網(wǎng)格員和下沉干警一同趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)雙方進(jìn)行耐心勸解，最終達(dá)成和解協(xié)議，成功化解了矛盾糾紛。

　　按照“分類(lèi)服務(wù)、精準(zhǔn)施策”原則，玉門(mén)市充分運(yùn)用政法干警懂法律、善協(xié)調(diào)、有威信的職業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)格化管理服務(wù)職責(zé)任務(wù)，形成雙向互補(bǔ)、聚向發(fā)力服務(wù)模式，切實(shí)回應(yīng)群眾期待，解決群眾困難。對(duì)村（社區(qū)）內(nèi)常見(jiàn)的法律咨詢(xún)、矛盾糾紛以及信訪、申訴等問(wèn)題，原地普法，就地調(diào)解、解決群眾合理訴求,從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。

　　數(shù)字賦能搭建社會(huì)治理新平臺(tái)

　　“通過(guò)微信小程序就可以咨詢(xún)法律問(wèn)題，還可以預(yù)約辦理事項(xiàng)，我覺(jué)得這種方式很好，方便又快捷。”玉門(mén)市柳河鎮(zhèn)紅旗村村民張某順說(shuō)道。

　　玉門(mén)市利用“活力網(wǎng)格”綜合信息管理平臺(tái)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)微信小程序并設(shè)置“四網(wǎng)融治”模塊，探索“線(xiàn)上走訪、線(xiàn)上答疑、線(xiàn)上梳理、線(xiàn)下辦理”的“三上一下”工作法，實(shí)現(xiàn)了政法干警定位簽到、事件上報(bào)，市綜治中心分流交辦、考核督查等一體化功能，通過(guò)軌跡化、清單式、垂直化督導(dǎo)管理，實(shí)時(shí)交辦、實(shí)時(shí)上報(bào)、實(shí)時(shí)督導(dǎo)，推動(dòng)干警入格信息化、智能化。

　　群眾可以通過(guò)微信小程序搜索“活力網(wǎng)格”，在小程序的底端點(diǎn)擊“我要幫助”按鈕輸入自己的訴求或辦理事項(xiàng)，綜治中心工作人員收到留言后及時(shí)分流至相關(guān)干警進(jìn)行解答回復(fù)。群眾還可以通過(guò)小程序預(yù)約事件辦理、觀看法官宣講、咨詢(xún)法律問(wèn)題、查詢(xún)案件進(jìn)度等，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。