原標(biāo)題：武都區(qū) 暢通群眾訴求渠道用心用情化解糾紛

　　新甘肅·甘肅法治報記者曹治通訊員李鳳明

　　今年以來，武都區(qū)大力推行“有矛盾糾紛，找綜治中心”工作模式，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，用心用情用力化解矛盾糾紛，取得明顯成效，受到群眾一致好評。

　　武都區(qū)參照《社會治安綜合治理中心建設(shè)與管理規(guī)范》和《甘肅省綜治中心規(guī)范化指引》標(biāo)準(zhǔn)，按照“六有”“八化”要求，投資2000余萬元，建成設(shè)施齊全、功能齊備的區(qū)級綜治中心1個。在此基礎(chǔ)上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）整合

　　綜治、司法、信訪資源，全面鋪開綜治中心“1廳+N室”規(guī)范化建設(shè)，大力推行“一站式、一體化”服務(wù)。按照“應(yīng)推盡推、有推必調(diào)”原則，扎實開展“三調(diào)對接”工作。截至目前，武都區(qū)、鄉(xiāng)綜治中心調(diào)處成功訴調(diào)對接案件1396件、警調(diào)對接案件1358件、訪調(diào)對接案件48件，減輕了司法行政機關(guān)負(fù)擔(dān)、提升了糾紛解決質(zhì)效。

　　武都區(qū)嚴(yán)格落實綜治中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)責(zé)任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的屬地管理責(zé)任、行業(yè)部門的指導(dǎo)監(jiān)管責(zé)任，確保行業(yè)領(lǐng)域有人盯、矛盾糾紛有人調(diào)、重點人員有人管，把矛盾糾紛化解在基層一線、風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)。廣泛吸納金融糾紛調(diào)解室等專業(yè)調(diào)解機構(gòu)、熱心大姐調(diào)解室等民間調(diào)解組織進(jìn)駐，積極邀請品牌調(diào)解員、退休老黨員參與調(diào)解，矛盾糾紛多元化解機制運行順暢。在公安局、法院、信訪局、政務(wù)服務(wù)中心等單位辦事咨詢區(qū)、來訪接待區(qū)、等候服務(wù)區(qū)設(shè)置引導(dǎo)牌，公示區(qū)綜治中心辦公地址和咨詢電話，通過新聞媒體以及官方微信微博等平臺發(fā)布區(qū)綜治中心啟用通知，引導(dǎo)告知群眾“有矛盾糾紛，找綜治中心”。

　　下一步，武都區(qū)全力將綜治中心打造成社會治理“橋頭堡”、安全穩(wěn)定“晴雨表”，不斷夯實基層社會治理根基。