切實解決群眾急難愁盼問題——禮縣綜治中心推進主動創(chuàng)穩(wěn)走深走實

　　新甘肅·甘肅法治報通訊員 夏天東

　　近年來，禮縣綜治中心聚焦各類矛盾糾紛，細化工作方案，靠實工作責任，多措并舉開展矛盾糾紛風險隱患排查化解工作，不斷將主動創(chuàng)穩(wěn)向縱深推進，切實維護轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

　　工傷賠償“鬧矛盾” 高效調解“化干戈”

　　近日，禮縣綜治中心成功化解一起長達三年之久并多次到相關部門上訪的工傷賠償糾紛，促成雙方簽訂調解協(xié)議，有效維護了當事人的合法權益，切實解決了群眾急難愁盼的問題。

　　2021年9月8日，王某在某公司承接的當?shù)匦^(qū)一樓盤工程工作過程中，因鋼管散架從高空墜落，導致腰椎骨折，經(jīng)隴南市勞動能力鑒定委員會評定為工傷九級。經(jīng)過住院治療后，王某要求公司賠償后續(xù)的醫(yī)療費用32000元遭到拒絕，又多次向相關部門尋求幫助，均未得到滿意的答復，于是向縣綜治中心尋求幫助。

　　縣綜治中心工作人員接到這一矛盾糾紛后，耐心聽取了雙方的意見和訴求，并詳細解釋了相關法律法規(guī)，并聯(lián)合縣人社局等相關部門對矛盾進行深入的分析研判，組織雙方進行“面對面”調解?，F(xiàn)場工作人員通過講法和說理并重的方式，勸說公司承擔起應有的社會責任。最終某公司負責人李某經(jīng)過多次向公司匯報爭取，征得公司同意在10日內支付王某15800元補償金，雙方達成了和解。在綜治中心常駐律師的引導下，雙方當事人在法院進行了司法確認，公司于11月7日通過銀行轉賬將15800元補償金賠付至王某賬戶。至此，這起歷時三年多的積案得以圓滿化解。

　　今年以來，禮縣綜治中心為廣大群眾提供更低成本、更多元化、更高效率的調處服務，全力維護群眾利益、優(yōu)化營商環(huán)境、促進社會和諧。

　　高效調解矛盾糾紛 助力經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展

　　近日，禮縣綜治中心成功調解了一起涉及工程項目的矛盾糾紛，確保了項目的順利推進，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。

　　該矛盾糾紛源于一項工程項目，涉及開發(fā)商、施工單位兩方利益主體。在項目推進過程中，甲方湖北某光伏有限公司與乙方四川某建設工程有限公司因合同簽署問題產生糾紛。甲方代理人與乙方施工單位雖簽訂合同但未蓋章，導致合同有效性存疑，且雙方對工程造價及費用存在分歧，引發(fā)了施工單位與開發(fā)商之間的激烈沖突，甲方于9月28日叫停該項目。矛盾雙方情緒激動，訴求差異大，調解難度極高。此外，如若不能及時有效化解此矛盾糾紛，將會影響到該項目的整體建設進度。

　　面對這一復雜局面，禮縣綜治中心充分發(fā)揮“中心吹哨，部門報到”工作機制，第一時間協(xié)調綜治中心進駐工作人員和專業(yè)律師以及縣財政局等單位共同參與調解。在長達一周的調解過程中，調解員多措并舉，在現(xiàn)場調解的基礎上，還多次通過電話溝通，進一步了解雙方訴求，推動調解進展。調解員始終秉持公正、客觀、專業(yè)的態(tài)度，依據(jù)法律法規(guī)和工程行業(yè)規(guī)范，耐心疏導雙方情緒，引導雙方理性對話。

　　最初，雙方分歧巨大，乙方要求支付所有費用148萬元，而甲方僅同意105.5萬元。經(jīng)過調解員的不懈努力，雙方當事人的態(tài)度逐漸緩和，開始愿意傾聽對方的意見，并嘗試從對方的角度去理解問題。調解員也適時地提出了一些建設性的意見，幫助雙方當事人找到了解決問題的突破口，最終以121.5萬元達成和解，并現(xiàn)場簽署調解協(xié)議，握手言和，矛盾得到了妥善解決。