原標(biāo)題；用情打開“心結(jié)”用心化解“法結(jié)”

　　本報(bào)訊（新甘肅·甘肅法治報(bào)通訊員湯玉生）近日，蘭州鐵路運(yùn)輸法院調(diào)解一起涉交通事故保險(xiǎn)人代位求償權(quán)糾紛案，主審法官圍繞情、理、法解心結(jié)、化法結(jié)，最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)庭履行，握手言和。

　　2024年1月5日，李某某駕駛小型普通客車與橫過機(jī)動車道的徐某某相撞，造成徐某某當(dāng)場死亡、車輛損壞的道路交通事故。經(jīng)認(rèn)定，當(dāng)事人徐某某、李某某負(fù)交通事故的同等責(zé)任。徐某某的家屬對事故認(rèn)定不服申請復(fù)核，復(fù)核機(jī)關(guān)作出維持決定。后徐某某的家屬向?qū)幭幕刈遄灾螀^(qū)中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)人民法院提起訴訟，法院判決某保險(xiǎn)公司徐某某支付死亡賠償金、喪葬費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用57萬余元。由于此次交通事故造成李某某駕駛車輛損壞，產(chǎn)生維修費(fèi)用6萬余元。某保險(xiǎn)公司向李某某賠付后取得代位追償權(quán)，2025年1月6日，某保險(xiǎn)公司向蘭鐵運(yùn)輸法院提起訴訟，要求徐某某的家屬支付保險(xiǎn)代償款3萬余元。

　　法官閱卷后發(fā)現(xiàn)，該案雖標(biāo)的不大，但因交通事故致人死亡，家屬對抗情緒較大，調(diào)解難度大。為盡快摸清案件脈絡(luò)，法官迅速安排庭前調(diào)解，徐某某的家屬因失去至親，十分悲痛，加之事故認(rèn)定徐某某負(fù)同等責(zé)任，家屬在心理上難以接受。在調(diào)解過程中徐某某的家屬一再表達(dá)悲痛和憤怒，第一次調(diào)解未果。之后，法官梳理了當(dāng)事人對案件的態(tài)度和矛盾點(diǎn)，對案件背景和當(dāng)事人的具體情況進(jìn)行分析研判。第二次調(diào)解時(shí)，法官再次耐心傾聽了當(dāng)事人的訴求和意見，深入了解當(dāng)事人的需求和期望，主動詢問當(dāng)事人的近況，以便更好地掌握當(dāng)事人的心理狀況，進(jìn)行準(zhǔn)確把脈。法官發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的“心結(jié)”不在于賠多少錢，而是認(rèn)為人都死了，為什么還要負(fù)同等責(zé)任。針對當(dāng)事人的心結(jié)，法官采取契合此案實(shí)際的調(diào)解策略和方法，圍繞情、理、法解心結(jié)、化法結(jié)，最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)庭履行。

　　今后，蘭鐵運(yùn)輸法院將堅(jiān)持把調(diào)解優(yōu)先深度融入司法審判，把“調(diào)解是高質(zhì)量、高效益審判，調(diào)解能力是高水平司法能力”的理念貫穿于立案、審判、執(zhí)行各環(huán)節(jié)、全過程，在尊重當(dāng)事人意愿、遵循法律規(guī)定的同時(shí)，注重對當(dāng)事人的心理引導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)，定分止?fàn)?，提高辦案效率，提升調(diào)解效果。