原標(biāo)題：打造“紅色物業(yè)”引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

　　——記積石山縣昌隆物業(yè)公司總經(jīng)理?xiàng)钗暮?/p>

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者李維琴

　　一粒砂中看世界，一滴水中見(jiàn)人生。2013年從大學(xué)畢業(yè)的楊文宏，原本有一份令許多人羨慕的工作，但他決定回到自己的家鄉(xiāng)積山縣創(chuàng)業(yè)，并先后擔(dān)任甘肅昌隆公司黨支部書(shū)記、副總經(jīng)理、積石山縣昌隆物業(yè)公司總經(jīng)理、積石山縣物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

　　如今，他不僅是一名企業(yè)管理者，更是一名黨建和工會(huì)工作在民營(yíng)企業(yè)發(fā)揮作用探索者，他堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，打造“紅色物業(yè)”，在當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)管理中樹(shù)立了標(biāo)桿。楊文宏現(xiàn)在成就，離不開(kāi)他對(duì)祖國(guó)西部和自己家鄉(xiāng)的深情厚誼。

　　打造“紅色物業(yè)”

　　從小就已經(jīng)是家里的頂梁柱，上學(xué)期間在校門(mén)口餐廳擦桌子洗碗，在建筑工地搬過(guò)磚，畢業(yè)后成功進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)工作……楊文宏的每一次人生經(jīng)歷，都是成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

　　為回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，他放棄“鐵飯碗”，進(jìn)入物業(yè)服務(wù)行業(yè)。

　　物業(yè)服務(wù)關(guān)系千家萬(wàn)戶，是基層治理的重要一環(huán)。他創(chuàng)新提出“黨建引領(lǐng)，打造紅色物業(yè)”的發(fā)展理念，將黨建工作與物業(yè)服務(wù)深度融合，積極探索黨建引領(lǐng)基層治理的新路徑。

　　他以“業(yè)主之憂為憂、業(yè)主之興為本”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，共建和諧小區(qū)，在物業(yè)服務(wù)上不斷地探索創(chuàng)新。他帶領(lǐng)公司黨員職工，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)立黨員先鋒崗，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)為業(yè)主解決急難愁盼問(wèn)題。在他的帶領(lǐng)下，昌隆物業(yè)公司服務(wù)水平不斷提升，成為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)的標(biāo)桿，更贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和贊譽(yù)。

　　心系業(yè)主利益

　　在小區(qū)停水時(shí)，楊文宏調(diào)動(dòng)公司員工前往其他地方運(yùn)水，為業(yè)主解決生活用水問(wèn)題，對(duì)于小區(qū)中有孤寡老人不便提水的，他就親自提水送到家中。

　　在下雪天，他與員工一起，冒著風(fēng)雪，清掃積雪，把小區(qū)主干道清掃干凈，為業(yè)主提供便利。

　　積石山6.2級(jí)地震發(fā)生后，楊文宏立即組織人員成立昌隆公司志愿服務(wù)隊(duì)，積極行動(dòng)，奔赴一線。為受災(zāi)群眾搭帳篷、搭床鋪、搬運(yùn)物資，在寒冷的夜晚，給大家送去溫暖。

　　“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，是物業(yè)對(duì)‘家’的一份責(zé)任，更是對(duì)‘家’的一種執(zhí)念。”楊文宏如是說(shuō)。

　　“物業(yè)是管理還是服務(wù)？”這是楊文宏經(jīng)常思考的問(wèn)題。他常說(shuō)：“物業(yè)服務(wù)無(wú)小事，業(yè)主的事就是我們的事。”

　　他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他積極組織開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，為孤寡老人、困難群眾提供力所能及的幫助。他注重傾聽(tīng)業(yè)主心聲，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題，努力為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。

　　楊文宏深知，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤付出。他始終把員工放在心上，做員工的貼心人。他注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，讓每一名員工都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，以更積極的心態(tài)投入到工作當(dāng)中。

　　堅(jiān)守為民初心

　　在臨夏州開(kāi)展的紅色物業(yè)和規(guī)范化物業(yè)創(chuàng)建暨物業(yè)管理安全知識(shí)培訓(xùn)班上，楊文宏結(jié)合物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及打造“紅色物業(yè)”品牌作了精彩的講座。課堂上，他與培訓(xùn)成員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，贏得一陣陣掌聲。

　　“守護(hù)是一種堅(jiān)持，服務(wù)是一種品質(zhì)。昌隆物業(yè)始終如一，堅(jiān)持做最好的管家。業(yè)主所需之處，就是我們所在之處。”楊文宏說(shuō)。

　　2023年5月的一個(gè)晚上，昌隆物業(yè)客服中心接到電話，電話那頭一位老人咨詢物業(yè)停電時(shí)間，原因是家里有吸氧的病人，如果長(zhǎng)時(shí)間停電則會(huì)影響病情。接到電話后，楊文宏立即啟動(dòng)停電應(yīng)急預(yù)案，去購(gòu)買(mǎi)制氧機(jī)和氧氣袋，并第一時(shí)間送到業(yè)主家中，為七旬老人解決吸氧問(wèn)題。一場(chǎng)看似微不足道行動(dòng)，足以見(jiàn)證楊文宏在工作上的無(wú)微不至。

　　楊文宏的故事，是新時(shí)代共產(chǎn)黨員扎根基層、服務(wù)群眾的生動(dòng)寫(xiě)照，激勵(lì)著青年干部堅(jiān)守為民初心，扎根西部、服務(wù)群眾。

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