“孫子的助學(xué)金一直沒領(lǐng)到，在‘監(jiān)督一點通’上才反映兩天，問題就解決了……”日前，江蘇省睢寧縣官山鎮(zhèn)三烈村建檔立卡低收入戶湯道蘇接到回訪電話時說。

　　8月中旬，湯道蘇發(fā)現(xiàn)為3個孫子在網(wǎng)上申報助學(xué)金，卻只收到2個孫子的助學(xué)金，懷疑助學(xué)金被人截留。

　　9月初，三烈村網(wǎng)格員上門推廣使用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，湯道蘇在網(wǎng)格員幫助下將這件事投訴到了該平臺，當(dāng)天下午就接到鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員的電話。在鎮(zhèn)紀(jì)委推動下，相關(guān)單位調(diào)查發(fā)現(xiàn)，湯道蘇提供的社?？ㄉ形醇せ睿瑢?dǎo)致助學(xué)金無法發(fā)放到位。在相關(guān)單位協(xié)助下，湯道蘇很快就拿到了孫子的助學(xué)金。

　　今年7月以來，睢寧縣全面啟動基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)工作，聚焦教育、醫(yī)療、社保等領(lǐng)域，緊盯與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的小微權(quán)力運行情況，公開縣鎮(zhèn)村三級30個小微權(quán)力監(jiān)督事項清單。該平臺運行以來，已受理群眾投訴77件，辦結(jié)68件。

　　據(jù)介紹，平臺設(shè)置有“在線投訴”“投訴查詢”“熱門事項”“權(quán)力清單”等欄目菜單，群眾不僅可以反映或投訴身邊的煩心事，還能夠查看所反映問題的處理進度，實現(xiàn)全程可追蹤、結(jié)果可評價。睢寧縣紀(jì)委監(jiān)委采用“線上+線下”相結(jié)合的宣傳模式，利用鎮(zhèn)村干部民生大走訪和964名專職網(wǎng)格員下村走訪機會，上門發(fā)放宣傳冊1.7萬余份，讓更多的群眾參與監(jiān)督。

　　“下一步，我們將聚焦農(nóng)村集體‘三資’、危房改造、涉農(nóng)補貼等民生領(lǐng)域，用好用活信息化監(jiān)督手段，推動基層監(jiān)督提質(zhì)增效。”睢寧縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人說。（鮑曉云 王仰）